O que é The Human Element?

Contexto

A excelência dos resultados é o objectivo de todas as empresas mas nada é possível sem um ingrediente essencial: o Capital Humano. Por este motivo, a gestão de recursos humanos passou a ocupar um espaço cada vez mais importante dentro das organizações que procuram diferenciar-se ou simplesmente sobreviver num cenário cada vez mais competitivo. A valorização do ser humano passou a ser o pilar de sustentação dessa tendência.

Renunciar ao passado, perder velhos hábitos, mudar para novos modos de funcionamento é um processo angustiante mas muitas vezes necessário. No entanto, criar um ambiente favorável ao trabalho de equipa, ao comprometimento, à criatividade e a confiança não é tarefa fácil.

Uma solução integrada à problemática humana nas organizações

The Human Element é uma abordagem sistémica destinada a melhorar a capacidade de colaboração dos indivíduos levando a uma maior eficácia no cumprimento dos objectivos e melhor desempenho a nível individual e colectivo. Ao lidar com as causas profundas em vez de comportamentos superficiais, esta metodologia proporciona uma mudança real na forma como o indivíduo olha para si próprio, libertando assim a sua inteligência emocional e social, a sua criatividade, determinação pessoal, concentração, autenticidade, auto-confiança e satisfação pessoal.

Ao ajudar indivíduos, equipas e organizações a tornarem-se mais conscientes e reduzirem comportamentos defensivos, The Human Element ajuda a eliminar os factores que sabotam e minam os relacionamentos, a confiança e a produtividade no seio das organizações. A metodologia produz um clima de abertura no qual as equipas podem desenvolver o seu maior potencial utilizando o contributo de cada um dos seus membros. Neste ambiente, cada membro da equipa torna-se autêntico e assume as responsabilidades do seu comportamento mas também dos seus sentimentos.

Ensinado em 20 países e agora em Portugal por uma rede de formadores certificados pela consultora japonesa Business Consultant Network, baseada em São Francisco (USA), esta metodologia é utilizada por inúmeras empresas como por exemplo a NASA, Xerox, Boeing, Sun Microsystems, Unilever no Brasil, Volvo na Suécia ou ainda a Mitsubishi no Japão como ferramenta de mudança ou base da sua cultura organizacional.

Formadores, coaches, líderes, profissionais dos recursos humanos e peritos em desenvolvimento das organizações do mundo inteiro fizeram da teoria FIRO®, o motor desta metodologia, uma das teorias do comportamento humano mais espalhada pelo mundo.

Objectivos

The Human Element consegue criar um clima favorável à criatividade e comprometimento ajudando as pessoas a atingirem maiores níveis de sinceridade e autenticidade e reduzirem ou mesmo eliminar comportamentos improdutivos e defensivos a fim de:

• Melhorar a performance das equipas
  
• Perceber os comportamentos interpessoais
  
• Desenvolver a liderança
  
• Ferramenta de coaching individual ou de equipas
  
• Aquisição de competências relacionais
  
• Resolução de conflitos
  
• Melhoramento do serviço ao cliente
  
• Compreensão das dinâmicas de grupo
  
• Desenvolvimento da inteligência emocional e social dos indivíduos

Para as organizações o benefício é:

• Maior produtividade
• Menor turnover
• Melhor adaptação ao mercado
• Melhor capacidade de inovação e resolução de problemas
• Maior flexibilidade e capacidade de mudança

Princípios fundamentais

The Human Element baseia-se em três princípios fundamentais que facilitam qualquer processo de mudança:

Abertura / Autenticidade - A abertura e a autenticidade são os grandes simplicadores. Melhoram a eficácia das organizações tornando as equipas, os processo de decisão e o desempenho dos indivíduos mais rápidos e finalmente mais rentáveis para as organizações.

Escolha / Determinação pessoal - Os princípios de escolha e determinação geram responsabilidade. Tudo o que acontece entre duas pessoas é o resultado de escolhas mútuas feitas tanto conscientemente como inconscientemente. Cada um de nós é responsável a 100% por si próprio e pelas situações na qual está colocado e ninguém tem que ser culpado.

Auto-consciência- Quanto maior for o nosso nível de auto-consciência e de auto-estima, mais racional e menos defensivo é o nosso comportamento. Aplicado nas organizações, este princípio transforma muitas das nossas crenças quanto à forma como as pessoas trabalham.

Aprofunde o tema

Artigos de opinião, reflexão, teoria, desenvolvimento, destaques...Os formadores certificados da rede internacional The Human Element partilham os seus pontos de vistas e a sua experiência... Clique aqui

As aplicações do modelo

A maioria das nossas intervenções têm como ponto de partida o nosso Seminário A confiança é a alma do negócio! Esta acção de formação oferece as base do auto-conhecimento e soluções para as organizações. Cada solução é ajustada às necessidades específicas dos nossos clientes e fornecida por um formador certificado... Clique aqui